Yoluculuk Biletinin İptali ve Para İadesi Talebi

CAYMA BİLDİRİMİDİR

CAYMA BİLDİRİMİNDE BULUNAN TÜKETİCİ:

TEL NO :

ADRES :

KARŞI TARAF :

ADRES :

KONUSU : CAYMA BİLDİRİMİDİR.

AÇIKLAMALAR :

Firmanızın internet sitesinden mesafeli satış sözleşmesi gerçekleştirerek 04.03.2020 tarihinde –QQSEQW- pnr kodu ile 14.03.2020 tarihli 11:45 gidiş 21:45 dönüş seferli YALOVA-YENİKAPI deniz otobüsü bileti aldım.

Plan değişikliği sebebiyle biletlerimi iade etmek istediğimde aldığım biletlerin promosyon bilet kategorisinde olması sebebiyle iadesinin gerçekleştirilemeyeceğini ve değişimin de yarı oranında kesinti yapılarak gerçekleştirilebileceğini öğrendim. Fakat Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğin Cayma Hakkı başlıklı 9 . maddesinde “Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.” Ayrıca Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 48. Maddesi 4. Fıkrası gereğince de “Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.” Biletlerin promosyon bilet olması ileri sürülerek cayma hakkının kullanımının engellenmesi mümkün değildir. Aksi durum kanunun dolanılması niteliğindedir ve söz konusu kanundaki cayma hakkına ilişkin maddeleri uygulanmaz kılmaktadır.

SONUÇ VE İSTEM : Yukarıda açıklanan nedenlerle;

Cayma hakkımı kullanarak söz konusu sözleşmeden caydığımı, tarafınızca iptalini ve yapılan ödemenin tarafıma iadesini, aksi takdirde Tüketici Sorunları Hakem Heyetine başvuracağımı bildiririm.

TÜKETİCİ