Web Sitesi Satış Sözleşmesi

---

TARAFLAR

Bu sözleşme, bir tarafta … adresinde bulunan … (MERSİS veya vergi kimlik numarası: …, elektronik posta: …, KEP adresi: …; bundan sonra “HİZMET VEREN” olarak anılacaktır) ile diğer tarafta … adresinde bulunan … (MERSİS veya vergi kimlik numarası: …, elektronik posta: …, KEP adresi: …; bundan sonra “MÜŞTERİ” olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki şartlarla yapılmıştır.

KONU

Bu sözleşmenin konusu; MÜŞTERİ’nin tanıtım, iletişim ve satış amacıyla kullanacağı web sitesinin HİZMET VEREN tarafından Ek 1’deki teknik şartnameye uygun olarak tasarlanıp yapılması ve MÜŞTERİ’ye teslim edilmesi, sitenin özgün tasarımı ve kaynak kodu üzerindeki mali hakların MÜŞTERİ’ye devri ile sözleşme süresince alan adı, barındırma, e-posta, teknik destek ve temel arama motoru optimizasyonu (SEO) hizmetlerinin verilmesidir.

MÜŞTERİ’NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1. MÜŞTERİ, sitede yayımlanacak yazı, görsel, logo ve diğer içerikleri Ek 1’deki takvime göre HİZMET VEREN’e eksiksiz teslim eder ve bu içerikleri kullanma hakkına sahip olduğunu taahhüt eder.
2. MÜŞTERİ, mali hakları HİZMET VEREN’de kalan hazır yazılım bileşenlerini ve Ek 2’deki üçüncü kişi bileşenlerini yalnız bu sitede ve lisans koşullarına uygun olarak kullanır; bunları ayrıca çoğaltıp üçüncü kişilere veremez. Sitenin yüklenmesi, çalıştırılması, hatalarının giderilmesi ve yedeklenmesi için gereken çoğaltmalar bu yasağın dışındadır. Bu yasağa aykırılık halinde MÜŞTERİ … TL cezai şart öder.
3. MÜŞTERİ, verdiği veya site yönetim panelinden yayımladığı içerikten sorumludur; HİZMET VEREN bu içeriğin doğruluğunu ve hukuka uygunluğunu denetlemekle yükümlü değildir.
4. Alan adı tescili ve barındırma hizmetinden doğan yürürlükteki ve ileride yürürlüğe girecek vergi, harç ve benzeri yükümlülükler MÜŞTERİ’ye aittir.
5. MÜŞTERİ, taslak tasarım hakkındaki görüşünü ve onayını Ek 1’de gösterilen sürede yazılı olarak bildirir; teslim edilen siteyi TESLİM VE KABUL bölümüne göre gözden geçirir. MÜŞTERİ’nin içerik teslimindeki veya onay vermedeki gecikmesi kadar teslim süresi uzar.

HİZMET VEREN’İN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

1. HİZMET VEREN, web sitesini Ek 1’deki teknik şartnamede gösterilen sayfa, işlev ve tasarım özelliklerine ve mesleğin teknik kurallarına uygun olarak hazırlamakla yükümlüdür.
2. HİZMET VEREN, siteyi MÜŞTERİ’nin içerikleri eksiksiz teslim ettiği tarihten başlayarak … gün içinde (e-ticaret sitelerinde … gün içinde) teslime hazır hale getirir.
3. HİZMET VEREN, sözleşme süresince sitede ve barındırma hizmetinde ortaya çıkan ve kendisine bildirilen hataları bildirimden başlayarak kırk sekiz saat içinde giderir. Bu sürede giderilmesi teknik olarak mümkün olmayan hataları en kısa sürede giderir ve gidermenin ne kadar süreceğini MÜŞTERİ’ye bildirir.
4. HİZMET VEREN, mevcut bölümlerde tasarımın tamamen değişmesini gerektirmeyen düzeltmeleri, gerekli incelemeyi tamamladıktan sonra belirleyeceği makul süre içinde yıllık hizmet bedeli kapsamında yapar.
5. MÜŞTERİ’nin istediği ek tasarım, yeni sayfa ve eklentiler; ücreti ve süresi önceden yazılı olarak kararlaştırılmak koşuluyla ek ücret karşılığında yapılır.
6. HİZMET VEREN, MÜŞTERİ’nin verdiği içerik veya talimattaki bir eksiklik gibi işin zamanında ya da gereği gibi yapılmasını tehlikeye düşüren bir durumu öğrendiğinde MÜŞTERİ’ye hemen bildirir.
7. Temel arama motoru optimizasyonu; Ek 1’de sayılan sayfa başlığı, açıklama, site haritası, hız ve teknik uyum işlemlerinden ibarettir. HİZMET VEREN, arama motorlarında belirli bir sıra, ziyaretçi sayısı veya satış sonucunu taahhüt etmez.

TESLİM VE KABUL

1. HİZMET VEREN, site teslime hazır olduğunda bunu MÜŞTERİ’ye yazılı olarak bildirir ve siteyi MÜŞTERİ’nin alan adında yayına alır.
2. Teslim, sitenin yayına alınması ve yönetici erişim bilgilerinin MÜŞTERİ’ye verilmesiyle yapılır. Kaynak kod ve tasarım dosyaları, mali hakların devir belgesiyle birlikte verilir.
3. MÜŞTERİ, teslimden başlayarak … gün içinde siteyi Ek 1’e göre gözden geçirir ve varsa ayıpları yazılı olarak bildirir. Bu süre içinde bildirimde bulunulmazsa site kabul edilmiş sayılır. Olağan bir gözden geçirmeyle fark edilemeyen ve sonradan ortaya çıkan ayıplar, ortaya çıktığında gecikmeksizin bildirilir.
4. Bildirilen ayıplar giderildikten sonra taraflar bir teslim ve kabul tutanağı imzalar. Ayıplı teslimde MÜŞTERİ’nin Türk Borçlar Kanunu’ndan doğan ücretsiz onarım, bedelden indirim, sözleşmeden dönme ve tazminat hakları saklıdır.

TASARIM VE KAYNAK KOD ÜZERİNDEKİ MALİ HAKLAR

1. HİZMET VEREN, bu sözleşme için özgün olarak hazırladığı tasarım, grafik, metin ve kaynak kod üzerindeki mali hakları, sitenin kabulü ile tasarım ve yapım bedelinin tamamının ödenmesi üzerine MÜŞTERİ’ye devretmeyi taahhüt eder.
2. Devir, sitenin kabulü ile tasarım ve yapım bedelinin tamamının ödenmesinden sonra taraflarca imzalanacak yazılı bir devir belgesiyle yapılır. Belgede işleme, çoğaltma, yayma, temsil ve işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim hakları ayrı ayrı gösterilir; devir süre ve yer bakımından sınırsız olarak ve bu sözleşmedeki bedel karşılığında yapılır.
3. HİZMET VEREN, MÜŞTERİ’nin devraldığı hakları üçüncü kişilere devretmesine, başkalarına kullanma izni vermesine ve site üzerinde değişiklik yapmasına veya yaptırmasına bu sözleşmeyle yazılı olarak izin verir.
4. HİZMET VEREN’in başka işlerinde de kullandığı ve Ek 2’de gösterilen hazır yazılım bileşenleri üzerindeki mali haklar HİZMET VEREN’de kalır; HİZMET VEREN, MÜŞTERİ’ye bu bileşenler üzerindeki işleme, çoğaltma ve işaret, ses ve/veya görüntü nakline yarayan araçlarla umuma iletim haklarını bu sitede süresiz olarak kullanma izni verir; MÜŞTERİ siteyi devrederse bu kullanma iznini de siteyle birlikte devredebilir.
5. Lisanslı tema, eklenti, yazı tipi, fotoğraf ve açık kaynak kodlu yazılım gibi üçüncü kişilere ait bileşenler devre dahil değildir; bunlar Ek 2’de lisans koşullarıyla birlikte gösterilir. HİZMET VEREN, ücretli lisansları MÜŞTERİ adına ya da MÜŞTERİ’ye devredilebilir biçimde alır ve bu bileşenleri kullanma yetkisine sahip olduğunu taahhüt eder.

BİLDİRİM ADRESLERİ

1. Taraflar, TARAFLAR bölümünde yazılı posta, elektronik posta ve KEP adreslerini bu sözleşmeden doğan bildirimler için kabul eder. Adres değişikliği diğer tarafa yazılı olarak bildirilmedikçe eski adrese gönderilen bildirim geçerlidir.
2. Temerrüde düşürme, fesih ve sözleşmeden dönme bildirimleri noter aracılığıyla, iadeli taahhütlü mektupla veya güvenli elektronik imzalı KEP iletisiyle yapılır.
3. Taslak onayı, düzeltme talebi, ayıp bildirimi ve ödeme hatırlatması gibi işin yürütülmesine ilişkin yazışmalar, tarafların bu sözleşmede yazılı elektronik posta adresleri arasında yapılabilir. Mahkeme, icra dairesi ve noter aracılığıyla yapılacak tebligat Tebligat Kanunu’na göre yapılır.

HİZMET SÜRESİ VE BEDELİ

1. Alan adı, barındırma, e-posta, teknik destek ve temel arama motoru optimizasyonu hizmetlerinin süresi, sitenin teslim tarihinden başlayarak bir yıldır. Taraflardan biri süre bitiminden en az iki ay önce yazılı olarak bildirmedikçe bu hizmetler birer yıl uzar.
2. Uzayan dönemin yıllık hizmet bedeli, bir önceki dönem bedelinin, uzamanın başladığı tarihte Türkiye İstatistik Kurumunca en son ilan edilmiş olan tüketici fiyat endeksindeki on iki aylık ortalamalara göre değişim oranında artırılmasıyla bulunur.
3. Tasarım ve yapım bedeli … TL + KDV, yıllık hizmet bedeli (alan adı, barındırma, e-posta, teknik destek ve temel arama motoru optimizasyonu) … TL + KDV’dir.
4. Tasarım ve yapım bedelinin %30’u sözleşmenin imzalandığı gün, %30’u HİZMET VEREN’in taslak tasarımı sunduğunu yazılı olarak bildirdiği tarihten başlayarak … gün içinde, kalan %40’ı sitenin kabul edildiği veya kabul edilmiş sayıldığı gün ödenir. Yıllık hizmet bedeli her dönemin başında peşin ödenir. Ödemeler HİZMET VEREN’in … bankasındaki … IBAN numaralı hesabına yapılır.
5. Bu sözleşmeden doğan damga vergisi MÜŞTERİ’ye aittir.
6. Sözleşme süresi içinde bedel ve diğer koşullar ancak iki tarafın yazılı anlaşmasıyla değiştirilebilir.
7. MÜŞTERİ muaccel bir ödemeyi yapmazsa HİZMET VEREN, ödeme yapılıncaya kadar işe devam etmeyebilir; barındırma hizmetini ise ancak yazılı bildirimle verdiği en az … günlük süre sonunda durdurabilir. Bu durumda teslim süresi, ödemenin geciktiği süre kadar uzar.

MÜŞTERİ’NİN ÖDEMEDE TEMERRÜDÜ

1. MÜŞTERİ, HİZMET SÜRESİ VE BEDELİ bölümünde günü veya süresi belirlenen bir ödemeyi bu gün ya da süre içinde yapmazsa ayrıca ihtara gerek olmaksızın temerrüde düşer.
2. Ödenmeyen tutara temerrüt tarihinden başlayarak mevzuatta öngörülen oranda temerrüt faizi işler.
3. Dava ve icra takiplerinde yargılama ve takip giderleri ile vekalet ücreti hakkında kanun hükümleri uygulanır.

FESİH VE TAZMİNAT

1. Taraflardan biri bu sözleşmeden doğan esaslı bir borcunu yerine getirmezse diğer taraf, aykırılığın giderilmesi için en az … günlük süre vererek yazılı ihtarda bulunur. Bu süre içinde aykırılık giderilmezse ihtarda bulunan taraf sözleşmeyi feshedebilir.
2. MÜŞTERİ, site tamamlanmadan önce, yapılmış kısmın karşılığını ödemek ve HİZMET VEREN’in bütün zararlarını gidermek koşuluyla sözleşmeyi feshedebilir.
3. Fesih halinde MÜŞTERİ, fesih tarihine kadar yapılmış işin ve verilmiş hizmetin karşılığını öder; HİZMET VEREN, karşılığı verilmemiş hizmete ait peşin aldığı bedeli fesihten başlayarak … gün içinde iade eder. MÜŞTERİ adına yapılmış ve belgelendirilmiş alan adı ve lisans giderleri iade edilmez; bu giderlerle edinilen alan adı ve lisanslar MÜŞTERİ’ye aittir.
4. Feshe kusuruyla sebep olan taraf, diğer tarafın sözleşmenin süresinden önce sona ermesi yüzünden uğradığı zararı genel hükümlere göre giderir.

ALAN ADI VE BARINDIRMA

1. Alan adı, MÜŞTERİ adına ve MÜŞTERİ’nin iletişim bilgileriyle tescil edilir. HİZMET VEREN, tescil ve yenileme işlemlerini MÜŞTERİ hesabına yürütür ve yenileme tarihlerini izler.
2. Barındırma hizmeti, Ek 1’de nitelikleri ve bulunduğu ülke gösterilen sunucuda verilir. HİZMET VEREN, sitenin ve veritabanının düzenli yedeğini alır.
3. Sözleşme hangi sebeple sona ererse ersin HİZMET VEREN, sona erme tarihinden başlayarak … gün içinde alan adının transfer kodunu ve yönetim bilgilerini, MÜŞTERİ’nin verdiği içerikleri ve veritabanı ile e-posta hesaplarının güncel yedeğini MÜŞTERİ’ye veya MÜŞTERİ’nin göstereceği hizmet sağlayıcıya teslim eder; ödenmemiş bedel bulunması bu teslimi engellemez ve HİZMET VEREN’in alacak hakkı saklıdır. Mali hakları MÜŞTERİ’ye geçmiş olan sitenin dosyaları da aynı süre içinde teslim edilir.
4. HİZMET VEREN, barındırdığı sitedeki bir içeriği yetkili makamın kararı veya kanuna uygun bir bildirim üzerine yayından çıkarmak zorunda kalırsa durumu MÜŞTERİ’ye gecikmeksizin bildirir.

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

1. Sitede ve barındırma hizmetinde işlenen kişisel veriler bakımından MÜŞTERİ veri sorumlusu, HİZMET VEREN ise MÜŞTERİ adına veri işleyendir.
2. HİZMET VEREN, kişisel verileri yalnız MÜŞTERİ’nin talimatı ve bu sözleşmenin amacı doğrultusunda işler; kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesini ve bunlara hukuka aykırı erişilmesini önlemek ve verilerin muhafazasını sağlamak için gerekli teknik ve idari tedbirleri alır. MÜŞTERİ bu tedbirlerin alınmasından HİZMET VEREN ile birlikte sorumludur.
3. HİZMET VEREN, öğrendiği kişisel verileri Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na aykırı olarak başkasına açıklayamaz ve işleme amacı dışında kullanamaz; bu yükümlülük sözleşme sona erdikten sonra da devam eder.
4. HİZMET VEREN, kişisel verilerin kanuni olmayan yollarla başkalarınca elde edildiğini öğrenirse durumu MÜŞTERİ’ye gecikmeksizin bildirir. İlgili kişilere ve Kişisel Verileri Koruma Kuruluna bildirim, veri sorumlusu olarak MÜŞTERİ tarafından yapılır.
5. Sunucu yurt dışındaysa kişisel verilerin aktarımı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 9 uncu maddesine uygun olarak yapılır.
6. Sitede kişisel veri toplanırken ilgili kişilerin aydınlatılması veri sorumlusu olarak MÜŞTERİ’nin yükümlülüğüdür; HİZMET VEREN aydınlatma metninin sitede yayımlanması için teknik destek verir.
7. Sözleşme sona erdiğinde HİZMET VEREN, elindeki kişisel verileri MÜŞTERİ’ye teslim eder ve kanuni saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere kendi kopyalarını siler veya yok eder.

YETKİLİ MAHKEME VE İCRA DAİRELERİ

1. İki taraf da tacirse bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda … mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Taraflardan biri tacir değilse yetkili mahkeme ve icra dairesi kanuna göre belirlenir; MÜŞTERİ tüketiciyse dava MÜŞTERİ’nin yerleşim yerindeki tüketici mahkemesinde de açılabilir.
2. Kanunun dava şartı saydığı hallerde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulur.

KAYITLARIN DELİL OLMASI

1. Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda tarafların usulüne uygun tutulmuş ticari defterleri, bilgisayar ve sunucu kayıtları ile bu sözleşmede yazılı elektronik posta ve KEP adresleri arasındaki yazışmalar delil olarak kullanılabilir. Bu madde, tarafların karşı delil gösterme, kayıtlara itiraz etme ve yemin teklif etme haklarını kaldırmaz.

SON HÜKÜMLER

1. Bu sözleşme, Ek 1 (sayfa, işlev ve tasarım özellikleri, temel arama motoru optimizasyonu işlemleri, iş takvimi ve taslak tasarımın onay süresi, sunucu nitelikleri ve bulunduğu ülke, yedekleme sıklığı) ve Ek 2 (üçüncü kişilere ait bileşenler ve lisans koşulları ile hazır yazılım bileşenleri) ile birlikte bir bütündür; ../../…. tarihinde iki nüsha olarak düzenlenmiş ve taraflarca imzalanmıştır.
2. Sözleşme, iki tarafın ıslak imzası veya güvenli elektronik imzasıyla kurulur; internet üzerinden verilen sipariş imzanın yerine geçmez. Sözleşmenin değiştirilmesi de yazılı şekilde yapılır.